Inlichtingenwerk (mensen voorzien van informatie of media die ze zelf niet kunnen vinden) heb ik altijd beschouwd als één van de leukste onderdelen van bibliotheekwerk in het algemeen. Nu is het al een paar jaar geleden dat ik dat werk in fysieke zin deed maar digitaal, via mail, Twitter en Facebook houd ik me er […]
Lees meerEen mooi Twitterverhaal in The Chronicle of Higher Education.: ‘Embedded Librarian’ on Twitter Served as Information Concierge for Class What if a reference librarian was assigned to a college course, to be on hand to suggest books, online links, or other resources based on class discussion? A media-studies course at Baylor University tried the idea […]
Lees meerIn Nederland spreken we graag over het ‘opzoeken van de gebruiker’ en hoewel we dat in sommige gevallen ook wel doen (in analoge gevallen dan toch) denk ik dat we nog wel een voorbeeld kunnen nemen aan de ‘Infoladies’ in Bangladesh. Ik las zojuist een inspirerend verhaal over dit ‘leger van mobiele informatiedames’: Ask me […]
Lees meerNu zit het er echt op. Gisteren draaide ik mijn allerlaatste inlichtingendienst in de ZB. Ik kreeg nog een aantal vragen over lastig te vinden boeken, was drie kwartier met een klant bezig die Gmail niet aan de praat kreeg op zijn iPod, ik gaf nog een kort interview over de Wii en digitale vernieuwing […]
Lees meerHeerlijk zijn ze, die oeverloze discussies aan de toog van een willekeurig café. Iemand denkt zeker te weten wie de hoofdrol speelde in de tweede film van Tarantino, de persoon op de kruk ernaast is ervan overtuigd dat het een andere acteur was. Of het nu gaat om films of muziek, om sport of geschiedenis: […]
Lees meerMijn takenpakket bij de Zeeuwse Bibliotheek verandert ieder jaar eigenlijk wel. Dat vind ik helemaal niet erg want dat voorkomt dat ik ga knikkebollen. Wat ik nog steeds wèl betreur is het feit dat ik nog maar zelden een dienst mag draaien aan de inlichtingenbalie. In het kader van de ontwikkelingen is het logisch maar […]
Lees meerIk zit niet vaak meer aan de inlichtingenbalie. Ik val nog wel eens in tijdens vakanties, of als een collega is verhinderd en eens in de zeven weken ‘draai’ ik -een zaterdagdienst, van 10.00 tot 13.00 uur. Zo ook vanochtend. Ik vind het leuk, inlichtingenwerk, zeker als ik het druk heb. Ik beschouw drukte namelijk […]
Lees meerJe hebt soms van die gedachtenkronkels waar je niet meteen een antwoord op hebt. Na het opborrelen ervan zakken ze meestal tijdelijk weg, om vervolgens op de meest vreemde momenten weer op te duiken. Tot het moment dat je er voor jezelf een bevredigend antwoord op hebt geformuleerd. Vanochtend bedacht ik me dat ik op […]
Lees meerJe zou denken dat de link met het inlichtingenwerk in dit geval ver is te zoeken. Dat is het echter nooit. Het mooie van inlichtingenwerk in een bibliotheek is dat klanten de meest uiteenlopende interessegebieden hebben, en daar ook vragen over kunnen stellen. Vandaag nog wilde een klant zoveel mogelijk informatie over hulphonden, morgen loopt […]
Lees meerZo nu en dan pluk ik de ‘Encyclopedie van misvattingen‘, van Hans van Maanen, uit mijn boekenkast voor een heerlijk uurtje non-lineair lezen. Het staat boordevol trivia en weerleggingen daarvan en daar krijg ik niet snel genoeg van. Dacht je bijvoorbeeld dat Nero viool speelde terwijl Rome in brand stond? Dat we 1 april ‘vieren’ […]
Lees meer