clear

zoeken

search

Tag: digitale diensten biblitoheken

Klantenservice op Twitter: twtFAQ

En? Beperk je activiteiten op het sociale web nog steeds tot zenden, of ben je de dialoog nu eindelijk aangegaan? Als dat laatste het geval is, is het wellicht de moeite waard om even te kijken naar twtFAQ. Dit hulpmiddel voor Twitter stelt je in staat om de vragen van je klanten of publiek in […]

Lees meer

Voorwaarts, mars!

Je moet cijfers altijd relativeren maar het is natuurlijk wel bemoedigend om te lezen dat het gebruik van Schoolbieb in 2008 is verdrievoudigd en dat van Zoek & Boek waarschijnlijk zal verdubbelen. Als ik vervolgens ook koppen lees als ‘Krantenbank groeit maar door’ en ‘G!ds steeds groter succes’ is mijn argwaan gewekt. Is dit alleen […]

Lees meer