Soms lees je iets dat je meteen tot mijmeren aanzet. Je dagdroomt dan dat je de lamgelegde organisatie helemaal niet verliet in het verleden, maar er nog steeds werkt, onder de hoede van een leidinggevende met veel visie en lef. Je stelt je dan glimlachend voor dat die leidinggevende niet alleen maar ouwehoert over contextualisering […]
Lees meerHet is maar de vraag hoe belangrijk je het vindt, die relatie met je klanten, maar als je het belangrijk vindt heb je misschien iets aan de woorden van Stephen Abram, op het blog van David Lee King: If we’re about relationships, then a true relationship knows the name of the person they want to […]
Lees meerEr zijn vast wel mooie websites van culturele organisaties te vinden die bezoekers de ruimte bieden om te deel te nemen aan het geheel, maar ik verbaas me toch nog vooral over de vele sites die trots gelanceerd worden, terwijl iedere vorm van gebruikersparticipatie ontbreekt en verhalen er alleen lijken te worden verteld omdat iemand […]
Lees meerNog niet zo lang geleden las ik dat virtuele gemeenschappen voor veel jongeren zijn verworden tot definitieve online verblijfplaats. Voor sommige leden gelden de gemeenschappen niet eens meer als alternatief voor het internet: ze worden beschouwd als het internet zelf. Alle informatie wordt betrokken binnen de gemeenschap en de communicatie vindt ook bijna alleen daar […]
Lees meer