Een dag na het schrijven van Modern koopgedrag: De Drvkkery vs Bol.com, anderhalve maand geleden, sprak ik op Twitter nog even met Monique over aandacht voor de klant, over moderne dienstverlening en over het thuisbezorgen van boeken. Vooral over dat laatste onderwerp waren we het eens. Thuisbezorgen zou -nog steeds- een prachtige aanvulling zijn op de […]
Lees meerTwee keer ontmoette ik Lukas. Bij beide ontmoetingen hoorde ik hem minstens vijf keer zeggen dat iedereen eens moet ophouden met redeneren in boeken. Ik lachte de eerste keer wat schaapachtig maar moet nu, weken later, steeds weer denken aan die opmerking. Terwijl het formaat, het medium er helemaal niet toe doet voor ‘het vak’, […]
Lees meerEind december vorig jaar meldde ik dat de Espresso Book Machine in 2007 gelanceerd zou worden in Amerikaanse bibliotheken. Het gaat om een apparaat dat het ‘on-demand’ laten drukken van boeken (uit het publieke domein) mogelijk maakt. Nu is het zover. De New York Public Library bijt de spits af. Meer informatie vind je op […]
Lees meer