Modern koopgedrag: De Drvkkery vs Bol.com
Toen Blijven leren van Bol.com deel zoveel vorige maand op Twitter verscheen kreeg ik een vermanende reply, met knipoog, van @Drvkkery. Monique Eskens (de enige medewerkster die bij mijn weten de tweets van deze winkel verzorgt) liet zien hoe webcare in de praktijk kan werken. In het bewuste bericht maakte ik melding van een boek dat […]
Lees meer