Uitgelezen: Starbucks, de 5 principes van het succesverhaal
Het bedrijf en merk Starbucks spreekt tot de verbeelding van velen. Eerlijk gezegd ook wel een beetje tot de mijne. Weinig bedrijfsfilosofieĆ«n stellen de klant zo centraal als deze koffiekoning. Dat heeft ertoe geleid dat van medewerkers wordt verwacht dat zij extreem klantvriendelijk zijn. Alles volgens de vijf principes: Maak het je eigen Alles is […]
Lees meer