Ogori cafe: eten wat je voorganger bestelde
Als je ooit nog eens in het Japanse Kashiwa bent moet je zeker even aanwippen bij het Ogori cafe. Als je daar iets bestelt krijg je het gewoon niet. In plaats daarvan krijg je bestelling die de persoon voor je plaatste. Als dat geen verrassende benadering van klantgericht denken is…. Misschien is dit ook wel […]
Lees meer