Boekconcept: lezen terwijl je wacht
31 oktober 2010
Wachten. We besteden er dagelijks meer tijd aan dan ons lief is, vaak meer dan een half uur. Het zou mooi zijn als je ‘die pijn van je klanten’, als dienstverlenende organisatie, een beetje zou kunnen verzachten.
Reclamebureau BBDO doet een mooie aanzet met het concept A book: Enjoy the wait. Het idee is simpel: als mensen ergens staan of zitten te wachten, voorzie je hen van boekfragmenten of korte verhalen door deze te plaatsen op vloerstickers naast de wachtrij, op de nummerbonnetjes die ze moeten trekken of in een widget terwijl er iets van de website wordt gedownload. Simpel en doeltreffend.
Meer lezen over wachten:
Wachten, zegt de deskundige, zit gewoon tussen de oren
De psychologie van het wachten: hoe oponthoud de tevredenheid van de klant beïnvloedt (PDF)
@
Attendering: Scary Ideas
De tijd dat ik ergens op wacht, blijft mijn tijd. Niemand pakt die af.
Ik besteed wachttijd vaak om te kijken, te denken en te filosoferen.
En dat is je goed recht! Ik moet toegeven dat ik steeds vaker dingetjes op de telefoon doe. Dan is het soms bijna jammer, als je aan de beurt bent 🙂
Ik heb (bijna) altijd een boek bij me…
En pak je die dan ook, als je ergens in de rij staat? Of alleen als het echt lang duurt?
Hangt er vanaf, vooral als ik zít te wachten. Hangt ook van de aantrekkingskracht van het bewuste boek af. Maar ik heb gelezen in de stoel van de tandarts, op de uitslaapkamer na een operatie van een van m'n kinderen (wachtend tot ze haar ogen opendeed), tijdens het voorprogramma van de BackStreetBoys(!), op de bushalte, tijdens het wachten op het eten in een restaurant. Mijn moeder placht te zeggen (over een regenjas ofzo): 'Beter mee dan om verlegen' en dat geldt ook voor een boek 😉
Ik vind dit eengoed idee. Als ik niks te lezen heb bij de AH, lees ik uitpure nood alle etiketten. Weinig inspirerend is dat, kan ik je wel vertellen.
@schrijver: dat voorprogramma van de backstreet boys: dat vind ik een mooie. Jullie hadden een zitplek dan? Ik had daar dolgraag een foto van gezien. Moet een prachtig beeld zijn geweest 🙂
@Liek: maar je weet daardoor natuurlijk wel alles over e-nummers!
We (mijn dochter die nog te jong was om er alleen naartoe te gaan en ik) hadden inderdaad een zitplaats (gelukkig wel). Ik vond het voorprogramma nogal saai en dacht: ik pak mijn boek. Het was in de Arena en ik vond het wel een aardig idee dat ik waarschijnlijk de enige van al die 60.000 mensen was die zat te lezen.
Haha, schitterend.