Bol gaat mobiel
16 mei 2010
Is Bol.com een concurrent of een partner voor bibliotheken? Een voorbeeld of een bedreiging? U zegt het maar.
Toen ik zojuist op Emerce las dat Bol nu ook een mobiele site heeft (zonder iDeal weliswaar, maar wel met een bestelmogelijkheid middels acceptgiro) besloot ik de proef meteen op de som te nemen. Binnen anderhalve minuut kocht ik een boek voor een joet. Die Paarse Koe van Godin. Dat is geen boek dat erg hoog op mijn verlanglijst stond, maar ik wilde het nog wel een keer lezen. Bij dezen. Anderhalve minuut. Appeltje eitje.
Nog meer reden voor bibliotheken om vaart te zetten achter hun mobiele dienstverlening, dat weet ik wel.
Gerelateerd:
Toekomst catalogi: non-profitvariant op Bol.com?
Een betoverende mailcampagne van Bol.com
De expansiedrift van Bol.com
Verkoop tweedehands boeken Bol.com boven verwachting
Even klaar met Bol en Wehkamp
@
Afbeelding: Bolblog
Mijn antwoord op je eerste vraag is: een concurrent (en een geduchte ook). Op je tweede vraag (voorbeeld of bedreiging?) is het lastig antwoorden, want zoals dat ook in enquêtes vaak het geval is, is dit geen tegenstelling. Mijn antwoord is daarom: voorbeeld én bedreiging. Wat betreft voorbeeld: ten dele een voorbeeld van hoe we het zouden moeten doen, ten dele ook een voorbeeld van hoe wij het niet zouden moeten willen. Wat betreft bedreiging: dat is dus vanwege het concurrent zijn.
Het zou natuurlijk eigenlijk geen nieuws meer moeten zijn dat een bedrijf als bol.com een mobiele site heeft. Natuurlijk hebben ze er een (en dat geldt uiteraard ook voor de bibliotheek).
Twee dingen die me opvielen:
* ze passen nog geen browserdetectie toe. Als ik met de iPhone naar bol.com ga dan wordt ik niet automatisch doorverwezen naar de mobiele site
* op de mobiele site zie ik alleen de boeken op papier; op de gewone site worden alle versies (papier, audio, digitaal) genoemd met doorklikopties onderling. Natuurlijk, een "lees in Stanza-reader" optie is vanwege de DRM op de Bol.com eBoeken niet mogelijk, maar op zijn minst aangeven dat er andere versies zijn lijkt me wel zo handig.
Bol.com is een concurrent zoals iedere boekhandel een concurrent van de bibliotheek is. Zolang de één blijft verkopen en de ander uitlenen/tijdelijk beschikbaar stellen kunnen ze prima naast elkaar bestaan. Boekhandel staat tot bibliotheek is als koophuis staat tot huurhuis.
Problematisch wordt het ook als er steeds meer gratis aangeboden wordt, zoals dit momenteel met informatie het geval is. Dat gaat direct ten koste van het gebruik van de informatieve collectie.
Verder moet de bibliotheekbranche natuurlijk forse stappen zetten richting digitalisering (mobiel, ebooks etc.) maar dat moet wel landelijk gebeuren. Hopelijk zien de beleidsmakers en directies daar de noodzaak ook van in.
@Schrijver @Bas: dank voor de reacties. Zelf zie ik ook wel de potentie van partnerschap. Bol heeft gewoon al veel meer goed op de rails digitaal. Wij hebben op ons beurt weer een groot publiek dat we ook kunnen doorverwijzen (en vice versa)
@Pierre: dat BOL het nog niet goed geregeld had was me eigenlijk ontgaan inderdaad. Ging er min of meer vanuit dat het al zo was. Maar nieuws zou het inderdaad niet mogen zijn. Desondanks zal ik er tevreden over kraaien, als de mobiele dienstverlening van bibliotheken nu eens goed van de grond komt. Het vergt echt te veel tijd, voor zo'n groot 'merk'.
De beperkingen die je noemt had ik nog niet gezien. Er komen vast nog wel verbeterde versies, de komende tijd?