Haal de gebruiker binnen! Suggesties van SirsiDynix

SirsiDynix is een leverancier van bibliotheeksoftware en Stephen Abram is daar ‘Vice President of Innovation’.

In de nieuwsbrief One Source schrijft Abram vandaag een zeer lezenswaardig artikel met de titel ‘Bring the user in’, waarbij hij ingaat op vragen als:

• Does the OPAC primarily serve librarians or end-users?
• Whose life is made easier?
• Does it create an experience that serves the community?
• Is the right question about portals and learning and entertainment experiences – or should we continue to ground our services in the OPAC and searching?

Stephen besluit het artikel met een aantal zaken die bibliotheken zouden moeten overwegen voor hun websites. Als ik het lijstje zo zie is er bitter weinig dat je in Nederland al in de praktijk ziet gebracht, op websites van bibliotheken:

• Music on the library Web site – what tunes define your library.
• YouTube trailers tied to your DVD collection.
• Think outside the book – talking books, e-books, walk in books…
• Blog the library, directors, teen librarians, kiddy librarians…
• Rock the shelves – be event oriented.
• Tie brick, clicks, and tricks together.
• Search for useful podcasts and collect them in the OPAC.
• Build podliographies (Am I the first to use this term? Probably not.)
• Does your Web site promote the physical as much as the physical library promotes the Web site?
• Are you collecting email, text messaging, IM, MySpace, Facebook addresses as part of your user’s library registration?
• Moving images on your Web site – YouTube style.
• Pimp your Web site with colour, animation, etc.
• Flickr up the Web site.
• Allow for community-created content on the library portal, provide the tools.
• Share your reference wiki, your genealogy wiki, etc.
• Go wild for pictures that solicit an emotional response.
• Keep up the good work with text-based resources – just make it more.

Het zijn maar suggesties natuurlijk, maar wel hele goede. Hup, aan het werk!

@