clear

zoeken

search

Lees de handleiding, potjandorie

05 april 2009


Er is een tijd geweest dat ik meerdere malen per maand werd gebeld door vrienden en bekenden die problemen hadden met hun pc of laptop. In veel gevallen werden die problemen veroorzaakt door virussen of malware.

Het valt me op dat mensen tegenwoordig veel minder vaak om hulp vragen. Ik ben allang blij dat dat zo is, maar ik vraag me wel af hoe het komt. Zouden computers beter beveiligd zijn tegenwoordig? Zijn de mensen zelf handiger geworden met beveiligingssoftware? Heeft ieder gezin inmiddels zijn eigen ‘computerwizard’?

Ik houd het maar op het laatste.

Het grappige is overigens dat ik helemaal niet zoveel verstand heb van computers, al helemaal niet van hardware. Mijn ‘truukje’ bestond vooral uit het kennen van de juiste trefwoorden en het loslaten van die trefwoorden op Google. Er is altijd wel iemand die hetzelfde probleem al bij de hand heeft gehad en daar verslag van heeft gedaan op een website of een forum. Je lost de meeste problemen op door simpelweg de aanwijzingen te volgen. ‘Appeltje eitje’, zou je denken, maar niets bleek minder waar. Een groot deel van de computerbezitters gebruikt de pc als televisie. Het lezen van een handleiding is vaak al te veel gevraagd. Als het dan gaat om problemen met de computer en de bijbehorende software geven velen het helemaal snel op. Ze zitten gewoon niet te wachten op al die technopoespas.

Aan die groep gebruikers moest ik denken toen ik de website Veilig internetten kan gratis verkende. Die website, gemaakt door Arian Visser, is een aanrader voor iedereen die wel eens benaderd wordt voor computerhulp. Je zult in veel gevallen kunnen volstaan met het mailen van een link naar die site. Helemaal waterdicht is het nooit, maar bronnen als online pc test en het stappenplan voor pcbeveiliging zijn prima startpunten, als er zich problemen voordoen.

Combineer deze bron met Pepermunt.net (waar ik in 2007 over schreef) en je bent helemaal het mannetje. Of het vrouwtje natuurlijk.

@

11 Reacties

  1. Jeroen schreef:

    Houd het in mijn geval op het laatste, ik heb een hoop van jou wijsheden doorgegeven aan vrienden, collega’s en familie. Nu af en toe het boekje nog eens lezen 😉

    Ik las vandaag het boekje van Monkeyball Wii, en daar stond toch echt mijn naam op. Ik wist zelf niet eens meer dat ik hem had. Dus sorry dat hij toch niet van jou is.
    Wel een fijn weekend gehad hoorde ik!

    Mzzl

  2. Haha, was die dus toch niet van mij. In de rebound terug naar Mokum dan.

    Het weekend was prima inderdaad. De verkeerde knippen werden weliswaar gevuld maar dat mocht de pret niet drukken.

  3. Remco schreef:

    ROFLOL!

    “It seems that your PC uses an operating system not compatible with ActiveScan 2.0. We’re sorry but ActiveScan 2.0 only works with Windows operating systems.

    “Symantec Security Check is niet compatibel met de instellingen op uw computer:

    Fout 001

    Beveiligingscontrole en Virusdetectie werken niet in uw besturingssysteem. U kunt Beveiligingscontrole en Virusdetectie uitvoeren als u beschikt over Windows 98/ME, NT 4.0 Workstation/2000 Pro/XP/Vista of Mac OS 8.1 of hoger.

    Ik weet wel wie veilig zit 🙂

  4. kjmollema schreef:

    hmmm. ik heb al een jaar of 3 een mac. Nooit problemen met slome of crashende computers meer gehad sindsdien. Draait al 3 jaar op volle snelheid en ik vind em nog niet sloom. Vroeger vond ik mijn laptop(windows) binnen een jaar traag als dikke stroop.

    Mijn mac is mijn werkpc. Serieus computeren gaat prima met zo’n bak. Heb thuis nog een dikke windows bak (vista) die als een zon draait omdat hij 2 weken oud is. Ben benieuwd hoe lang dat goed gaat. Maar anders: leegmikken en opnieuw installeren. tis toch maar een troep machine.

    Overigens: door mijn mac heb ik het aantal vragen van bekenden die pc problemen hebben weten te reduceren tot nul. Ik weet ook echt minder van windows. Heerlijk

  5. kjmollema schreef:

    hmmm. ik heb al een jaar of 3 een mac. Nooit problemen met slome of crashende computers meer gehad sindsdien. Draait al 3 jaar op volle snelheid en ik vind em nog niet sloom. Vroeger vond ik mijn laptop(windows) binnen een jaar traag als dikke stroop.

    Mijn mac is mijn werkpc. Serieus computeren gaat prima met zo’n bak. Heb thuis nog een dikke windows bak (vista) die als een zon draait omdat hij 2 weken oud is. Ben benieuwd hoe lang dat goed gaat. Maar anders: leegmikken en opnieuw installeren. tis toch maar een troep machine.

    Overigens: door mijn mac heb ik het aantal vragen van bekenden die pc problemen hebben weten te reduceren tot nul. Ik weet ook echt minder van windows. Heerlijk

  6. Macs en pc’s met Ubuntu zijn wat dat betreft verademingen, vergeleken met windows. Eigenlijk gek dat ik nog steeds niet ben gezwicht voor een van beide.

    Alhoewel ik wel moet zeggen dat ik al een paar jaar geen last meer heb gehad van ellende. En ik maak niet eens gebruik van virusscanner en firewall. Het enige dat ik doe is een dagelijkse veegbeurt met CrapCleaner eigenlijk…

  7. kuipje schreef:

    Edwin, ik word ook nog wel eens om hulp gevraagd en ik gebruik in de meeste gevallen het zelfde ‘truucje’ als jij! Gecombineerd met het feit dat ik zelf wel altijd een handleiding lees, kom ik dan een heel eind. Overigens heb ik sinds eind vorig jaar ook een mac, dus om te voorkomen dat ik dadelijk niets meer van windows weet, heb ik die 2 handige links van jou gelijk gebookmarkt!

  8. @Kuipje: dat is niet verkeerd, die overstap. Had je veel tijd nodig om je het specifieke van dat systeem eigen te maken, of viel dat wel mee?

  9. kuipje schreef:

    Het kostte wel tijd, maar dat was meer omdat ik zo eigenwijs was om de Mac-programma’s soms te makkelijk te vinden ;-). IWeb is bv een makkelijke manier om een website te maken, maar ik wil net wat meer controle hebben, dus werd het Kompozer. En ik ben wat meer van ordenen in boomstructuur, dus ik wil ook niet dat bv mijn foto’s door elkaar gegooid worden… Maar het is ook gewoon wennen. Ik was na een paar weken helemaal om. En hij is ook zo lekker snel!

  10. Dat klinkt allemaal erg positief Kuipje. Er was een tijd dat vooral designers met Macs werkten. Die tijd ligt al ver achter ons.
    Ik zou het toch eens uit moeten proberen op de apparatuur van een bekende. Heb er misschien een uurtje ‘hands on’ mee gewerkt. Dat is niet genoeg om zelf een oordeel te kunnen vellen…

Reageer