Bibliotheekblad schreef op 13 februari: “Het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken (SIOB) bericht op zijn website over een nieuwe verdeling van programma’s onder de programmamanagers en directeur. Frank Huysmans heeft per 1 februari zijn werkzaamheden als programmamanager bij het SIOB beëindigd. Hij blijft er als bijzonder hoogleraar inhoudelijk betrokken bij het onderzoeksprogramma”. Hoe het precies zit weet […]
Lees meerStatistieken en onderzoeken moet je altijd met een korrel zout nemen maar zelfs als ik dat doe is het even schrikken om de bevindingen van een poll van Surfslim te lezen. Het bedrijf ondervroeg via MSN naar eigen zeggen 8671 jongeren (94 % van de respondenten is tussen de 12 en 25 jaar oud) over […]
Lees meerIk weet niet wie Krekel is maar Krekel kwam gisteren met een mooie tip: een fraai vormgegeven en overzichtelijk document van het Metropolitan Library System, Best Practices for the Customer-Focused Library (PDF) In 12 pagina’s wordt verslag gedaan van een onderzoek naar het gedrag van klanten in vier bibliotheken in Chicago, zowel openbare als wetenschappelijke. […]
Lees meerThe American Library Association (ALA) heeft onlangs het rapport ‘The State of America’s Libraries 2007‘ gepubliceerd. Nu neem ik mooie cijfers en statistieken altijd met een korrel zout maar aan de andere kant: het leest wel altijd lekker weg. En de onderzoeksresultaten in dit rapport liegen er niet bepaald om. Tegen alle verwachtingen in, en […]
Lees meerIk heb weinig vertrouwen in statistieken omdat ik al veel te vaak heb ondervonden dat de cijfers niet kloppen of dusdanig worden gemanipuleerd of uitgelegd dat ze een vertekend beeld van de werkelijkheid geven. In de mijn rol als provinciaal servicemanager al@din voor Zeeland krijg ik nu al maandenlang vragen over de terugval in het […]
Lees meer