Winkel gesloten: een open brief aan oude klanten

Als de winkel waar iemand jaren werkte haar deuren moet sluiten kun je gerust Kübler-Ross uit de mottenballen halen. Desondanks kun je vinden dat deze medewerker van boekenwinkel Borders, die de kans greep om een periode van opgekropte frustratie van zich af te schrijven, geen respect verdient. Ik heb er wel respect voor. Dat heeft misschien wel te maken met het feit dat bibliotheken niet zo veel anders zijn dan boekenwinkels.

@