Digitale tv in Zeeland: van informatief naar pornografisch

26 juli 2009

In Nederland zijn bijna vier miljoen huishoudens geabonneerd op digitale televisie. Het is blijkbaar een product waar veel belangstelling voor is, ook in de provincie Zeeland.

Omdat ik zelf niet veel interesse heb in televisie had ik nog nooit overwogen om ook over te stappen, totdat ik de enthousiaste verhalen verhalen van een vriend, over themakanalen als Geschiedenis 24 hoorde. Voor interessante documentaires ben ik best te porren.

Dat was een paar maanden geleden. Mijn belangstelling is inmiddels weer verdwenen. Delta, de grootste aanbieder van digitale tv, heeft de interessante kanalen, tot woede van veel Zeeuwen en de SP, namelijk weer uit het standaardpakket verwijderd (PDF)

Mijn vriend stuurde Delta ook een brief, om zijn beklag te doen. Hij kreeg daarop een standaardreactie, waarin het bedrijf vooral ingaat op de vermeende voordelen van de wijzigingen.

Delta verbetert het aanbod van digitale televisie! Aldus de blijde eerste regel uit uw brief van 22 juni j.l. over de vermeende uitbreiding van het zenderaanbod. Wanneer men, zoals ik, beschikt over een zogenaamd Standaardpakket, ontvangt men zonder extra kosten alle zenders uit het analoge pakket in digitale kwaliteit, daarnaast nog een aantal extra digitale zenders. Toen ik destijds het digitale avontuur met Delta Comfort ben aangegaan –tegen een bepaald bedrag natuurlijk – was dat voornamelijk om de extra digitale kanalen. De door u zo geroemde verbetering van digitale televisie betekent voor mij een rigoureuze verslechtering: er verdwijnen 10 digitale zenders naar het Delta Pluspakket en nog eens 6 digitale zenders naar het Buitenlandpakket – over klantvriendelijkheid gesproken.

In de Algemene Voorwaarden van Delta Digitale geeft het artikel 14 Wijzigingen een wijs advies bij het niet instemmen van de abonnee met in te voeren wijzigingen binnen het zenderaanbod, namelijk het opzeggen van het abonnement – wellicht dat ik dat advies dan ook maar ter harte neem, er zijn immers nog andere aanbieders van digitale tv.

Uit de reactie:

Geachte heer / mevrouw,

[…]
De markt van digitale televisie is volop in ontwikkeling. Zo zijn afgelopen voorjaar de themakanalen van de publieke omroep op de schop gegaan. Ook andere kanalen passen hun programmering aan en sommige zenders zijn opgeheven. Daarnaast stijgen de kosten voor het aanbieden van digitale televisie. Ontwikkelingen die het voor DELTA noodzakelijk maken om het zenderaanbod aan te passen.
[…]
Bij de aanpassing van de pakketten hebben we ervoor gekozen om enkele gewaardeerde zenders in het Standaardpakket te laten, ondanks de extra kosten die dit met zich meebrengt voor DELTA. Dat zijn Politiek 24 en Journaal 24 van de publieke themakanalen. Inmiddels is ook besloten twee publieke zenders uit het Pluspakket terug te plaatsen in het Standaardpakket. U kunt op www.delta.nl/digitaletv uw voorkeur aangeven. De buitenlandse zenders worden door een selecte groep goed bekeken. Om de kosten voor het Standaardpakket laag te houden hebben we voor deze groep hebben de zenders onder gebracht in één betaalbaar Buitenlandpakket voor € 1,95. Met de beschreven aanpassingen houden we DELTA DIGITALE TV betaalbaar en kunnen we kwalitatief goede zenders blijven aanbieden.
[…]
Let op! Alle Standaardpakket klanten die op 1 juli 2009 het Standaardpakket hadden, krijgen tot 1 oktober gratis toeging tot het Pluspakket. In dit pakket zit ook het erotiekkanaal Adult Channel uit het Pluspakket. U kunt de zender blokkeren met een kinderslot. In de handleiding van uw digitale ontvanger vindt u de instructies hiervoor.

Informatieve kanalen verdwijnen, porno en erotiek komen er voor in de plaats. Benjamin Barber zou er wel raad mee weten.

@

Foto: LIFE