Terugdenkend aan de Tweetup van gisteravond realiseer ik me dat er best veel gesprekjes betrekking hadden op beleefdheid. Beleefdheid wordt op Wikipedia omschreven als een sociale vaardigheid, die de omgang in de maatschappij vergemakkelijkt. In essentie komt beleefdheid neer op het respect voor iemand aan deze tonen door zijn houding en etiquette. Nu werd beleefdheid […]
Lees meerOver het algemeen ben ik bijzonder tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening van Google. In de jaren dat ik gebruik maak van de verschillende ‘features‘ van het bedrijf heb ik het maar zelden meegemaakt dat ze niet -of slecht- functioneerden. O.k.: een enkele keer ligt Gmail even plat, en zo nu en dan geeft […]
Lees meerLeerzame feedback! Gerelateerd: Een weg terug is er niet. De nieuwe regels van Marketing en PR: over geloofwaardigheid en authenticiteit Naked Conversations/het cluetrain manifest @
Lees meerTijdens het verkennen van de Open Social toepassingen op Ning kwam ik via via terecht op een helppagina van Ning die ik nog niet kende. Ik las daar dat de pagina in kwestie is ingericht met behulp van de software van Get Satisfaction. Software waarmee je de dialoog met je klanten kunt aangaan probeer ik […]
Lees meerEen onderschat fenomeen, dat reaguren. Willem attendeerde me op een Yahoo Pipe: Top Commentators from a Blogger blog. Daan/Daniëlle is onbetwist nummer 1, gevolgd door Henk, Jan en Marina. Sommige mensen komen meerdere keren voor in het overzicht omdat zij hun naam niet consequent spelden. Geeft allemaal niks. Ik wil vooral iedereen bedanken voor het […]
Lees meerOp het blog van Jan Klerk vindt een interessante discussie plaats over de inzet van web 2.0 tools op websites van culturele organisaties en de mate waarin het publiek daarop reageert. Het uitgangspunt van die discussie is de website van Darien Library, een vooruitstrevende bibliotheek die op zbdigitaal ook al een paar keer aan bod […]
Lees meer