Dat een bedrijf of organisatie trots is op dingen die bereikt worden is goed. Dat mag best uitgesproken worden. Soms moet het zelfs. Denk aan dingen als een hoge omzet, veel klanten of leden, of een goed ontvangen project of evenement. Daar mag je best over communiceren. Het spreekt tot de verbeelding. Maar als ik […]
Lees meerOver het online huren en lezen van boeken schreef Raymond Snijders vorig jaar een paar goede bijdragen (waaronder Online boeken lezen met de Online Reader van het Centraal Boekhuis en Huren, lenen en kopen van ebooks op ereaders of tablets: wie snapt het nog?). Interessante materie, maar ik deed er verder niets mee, om de doodeenvoudige reden […]
Lees meerAandacht. Wat werkt dat toch mooi soms. Een beetje bladerend door het nieuws op mijn telefoontje valt mijn oog op een artikel van BoingBoing, dat me doorverwijst naar Wired. In William Gibson on Punk Rock, Internet Memes, and ‘Gangnam Style’ wordt auteur Gibson geïnterviewd, een man die eigenlijk altijd wel op mijn aandacht kan rekenen. Bij […]
Lees meerEen dag na het schrijven van Modern koopgedrag: De Drvkkery vs Bol.com, anderhalve maand geleden, sprak ik op Twitter nog even met Monique over aandacht voor de klant, over moderne dienstverlening en over het thuisbezorgen van boeken. Vooral over dat laatste onderwerp waren we het eens. Thuisbezorgen zou -nog steeds- een prachtige aanvulling zijn op de […]
Lees meerToen Blijven leren van Bol.com deel zoveel vorige maand op Twitter verscheen kreeg ik een vermanende reply, met knipoog, van @Drvkkery. Monique Eskens (de enige medewerkster die bij mijn weten de tweets van deze winkel verzorgt) liet zien hoe webcare in de praktijk kan werken. In het bewuste bericht maakte ik melding van een boek dat […]
Lees meerThere’s No Place Like Here: Brazenhead Books from Etsy on Vimeo. Soms leiden al die discussies over de toekomst van het boek (en die van andere media) er toe dat je de behoefte voelt om stelling te nemen. Ik heb dat in ieder geval wel. In gezelschap van bibliofielen wijs ik vaak op de mooie […]
Lees meerLigt het nou aan mij, of zijn er in Nederland inderdaad nauwelijks boekenwinkels te vinden die tegencultuurboeken een eigen rubriek hebben gegeven? Ik kwam die rubriek ooit tegen bij The American Book Center en Strand maar verder dan die twee kom ik ook niet. Is dat toeval? Of is die rubriek een typisch Amerikaans verschijnsel? Daar vind […]
Lees meerVorig jaar genoten we met een glimlach van die animatie over een boekenkast en een banaan, in ‘Organizing the Bookcase‘. De makers hebben dat filmpje nu overtroffen met de stop-motion The Joy of Books. Maak kennis met het nachtleven van boeken… After organizing our bookshelf almost a year ago my wife and I decided to […]
Lees meerVan een weekendje Ardennen knap je op, zeker als de zon een handje helpt. Gisteren bezochten we het boekendorp Redu. Daar had ik wel eens van gehoord (er zijn wel meer boekendorpen) maar ik wist vooraf niet wat we konden verwachten, behalve boeken dan toch. Redu bleek een charmant plaatsje te zijn, waar we, ondanks het […]
Lees meerAls de winkel waar iemand jaren werkte haar deuren moet sluiten kun je gerust Kübler-Ross uit de mottenballen halen. Desondanks kun je vinden dat deze medewerker van boekenwinkel Borders, die de kans greep om een periode van opgekropte frustratie van zich af te schrijven, geen respect verdient. Ik heb er wel respect voor. Dat heeft misschien […]
Lees meer